隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,如今家具也進(jìn)入了網(wǎng)購時(shí)代,目前眾多家具網(wǎng)購平臺大量涌現,據不完全統計,去年家具網(wǎng)購市場(chǎng)已經(jīng)達到150億元,今年將繼續保持高速增長(cháng)。那么作為消費者如何規避家具網(wǎng)購中的風(fēng)險呢?
陷阱一“您買(mǎi)的都是大品牌家具嗎?”
實(shí)際上,很多網(wǎng)站銷(xiāo)售的是不知名的小品牌,甚至是完全沒(méi)有品牌的小作坊產(chǎn)品。更有甚者打著(zhù)名牌家具的旗號,賣(mài)的卻是質(zhì)量極差的假貨。這些次貨、假貨充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò ),很多消費者被其表面低廉的價(jià)格所蒙蔽,買(mǎi)回來(lái)才發(fā)現上了當。
陷阱二 “夏日冰點(diǎn)價(jià),所謂全網(wǎng)家具五折銷(xiāo)售”
相信很多消費者在網(wǎng)購家具時(shí)都看到過(guò)這樣的廣告。我們以為撞大運,淘到了便宜家具,其實(shí)不然。網(wǎng)商們早已摸透了消費者喜歡購買(mǎi)打折產(chǎn)品的心理,他們鼠標輕輕動(dòng)幾下,提高了商品的原價(jià),再打個(gè)有吸引力的折扣,從而做到了高價(jià)低折,給消費者心理暗示是“我們的家具很便宜哦”。
建議廣大消費者在網(wǎng)購家具時(shí),先了解同類(lèi)材質(zhì)和規格產(chǎn)品的價(jià)格水平,做到心中有數,這樣才能避免盲目相信折扣,規避上當的悲劇發(fā)生。例如頭層牛皮轉角沙發(fā),僅售3680元?!贝蠹壹娂婓@呼:“好便宜!”我們都知道,頭層牛皮沙發(fā), 專(zhuān)賣(mài)店都賣(mài)到1萬(wàn)多一套,有的網(wǎng)站價(jià)格如此低,絕對勁爆,絕對有詐。
陷阱三 “家具網(wǎng)購真的能包郵、包安裝嗎?”
一朋友在某家具網(wǎng)站看中一款床,對方鄭重承諾:“我們的家具都是包郵的哦,免費送到您所在城市?!苯酉聛?lái)的一句話(huà)卻把他雷得外焦里嫩:“不過(guò)是送到物流自提點(diǎn)的,需要您自己提貨和找人安裝哦?!焙冒?,這叫包郵?
作為電商行業(yè)的龍頭老大,淘寶目前已經(jīng)能夠做到家具送貨上門(mén)并安裝,但需要收取一定的費用,家具的物流費、配送費、安裝費加起來(lái),不是一筆小數目,很多消費者反映費用太高。
網(wǎng)購家具時(shí),消費者一定要了解清楚網(wǎng)站的物流配送承諾。家具物流費用高,容易破損,需要安裝。目前能真正能做到“免費送裝承諾”的家具網(wǎng)站很少,除非一些做當地(網(wǎng)絡(luò )+實(shí)體)的網(wǎng)站。
陷阱四 家具網(wǎng)購“貨到付款”的大內幕
淘寶的貨到付款業(yè)務(wù)需要收取一定的手續費,這個(gè)費用包括運費到付比先付貴一點(diǎn)的差額,以及快遞公司代收貨款的手續費。另外,基本上所有的天貓商城品牌家具店鋪,都很少支持貨到付款,而淘寶集市店,則盡量避免消費者選擇貨到付款,因為他們擔心被擁有淘寶退貨保障卡的消費者拒簽,由自己承擔高額的往返運費。
可見(jiàn),家具貨到付款,對淘寶這樣的大平臺來(lái)說(shuō),也是相當困難的。
陷阱五 “親,一年包換,三年保修哦!”
我們以為家具網(wǎng)站有了這樣的售后承諾,那買(mǎi)回來(lái)就可以放心使用了。殊不知,等家具買(mǎi)回來(lái)了,出了問(wèn)題再去找,說(shuō)不定網(wǎng)站或者網(wǎng)店都已經(jīng)關(guān)門(mén)了。因此,消費者一定要購買(mǎi)有售后保障的家具,最好能當地有實(shí)體店的商家,有良好服務(wù),最好是能親自上門(mén)解決售后的網(wǎng)站。
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